市民宋小姐在乘坐961路公交車時，因制止了兩名女乘客的不文明行為，駕駛員贈給她一本帶有全國勞模張建生親筆簽名的“乘車指南”，這讓她喜出望外。

　　宋小姐表示，她近日乘坐一輛961路公交車，車剛駛出宇正園站，後門處就傳來兩名女子相互謾罵和尖叫聲。原來，兩名女乘客因爭搶座位引發了糾紛，站在旁邊的乘客紛紛躲開。宋小姐說：“我當時啥也沒想，覺得她們的言語不文明，就上前對她們制止並勸說。”見到有人給她們“下臺階”，兩女子很快便和解了，還在宋小姐的說和下相互道了歉。“令我沒想到的是，車停靠站時，司機走過來贈送給我一本由全國勞動模范張建生簽名的‘乘車指南’。”宋小姐說，雖然“乘車指南”非常小也不貴，但這是對她糾正不文明行為的認可，也是今後繼續去呵護城市文明的動力。

　　據了解，為鼓勵更多市民踐行文明，公交三公司8路、645路、646路、832路、961路等精品和品牌線路開展“雙文明”活動，如有主動為特需乘客讓座、糾正不文明及踐行文明的乘客，將得到公交部門贈送的“乘車指南”一本。