目光是人在交往時的一種無聲語言,往往可以表達有聲語言難以表達的意義和情感。一個良好的交際形象,目光應是坦然、親切、和藹、有神的。
注視時間
在整個交談過程中,與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50%到70%,這樣比較自然、有禮貌。
注視區域
場合不同,注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。
公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合,目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。
社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方脣心到雙眼之間的三角區域。
親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
注視方式
無論是使用哪種凝視,都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松,感覺平等,易於交往。
當與人說話時,目光要集中注視對方。聽人說話時,要看著對方眼睛,這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣,就要用柔和友善的目光正視對方的眼區。如果想要中斷與對方的談話,可以有意識地將目光稍稍轉向他處。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時,不要馬上轉移自己的視線,而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著對方,否則對方會誤認為你高傲,在諷刺和嘲笑他。
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