天津歡樂谷項目已正式開張納客，並創造了首個周末游客超3萬人的記錄，志願者隊伍的日常管理、服務工作也漸漸步入正軌。志願者不僅負責游客的引導、服務，還承擔著發生突發事件應急匯報的樞紐工作。為進一步擴充志願者隊伍實力，保障天津歡樂谷項目運營期間的穩定和諧，團區委、區旅游局又為東麗湖志願者隊伍充實了30人的新鮮血液。炎炎烈日下，面對數以萬計游客們的不斷問詢，東麗湖志願者的微笑是那麼的涼爽，為游客們化解了眾多的難題以及等候的煩惱。

　　開園的首個周末，就遇到室外高達36度的高溫。炎炎烈日，卻絲毫沒有擋住志願者們“我志願、我服務”的熱情。為了讓游客第一時間得到問詢幫助，志願者每天都早早來到指定地點進行疏導、服務，協助歡樂谷項目順利度過游客高峰期。面對游客們涉及游園路線、配套設施、乘車服務等方面的問題，志願者耐心細致地回答，靈活、及時為游客化解困難與煩惱。發現殘疾年邁老人主動上前攙扶幫助；幫助忘記在園內購買紀念品的游客協調購買紀念品；為遠道而來的游客協調購買門票……汗水濕透了衣服，皮膚曬得有些發燙，志願者笑得卻依舊燦爛美麗。

　　為了全方位、人性化地做好群眾服務，也為我們的志願者做好後勤保障，東麗湖管委會為每一位志願者配備了藿香正氣水、創可貼、棉簽、便簽紙等必備物品，並為他們提供了舒適的休息場所和往返接送車輛。自志願者隊伍成立至今，在位志願者們已累計上崗服務近30個小時，受到相關部門及游客的普遍好評。東麗湖志願者用自己的實際行動踐行了“當好東道主、熱情迎嘉賓”的莊嚴承諾。