用心敲開緊閉心門

　　“我最擔心的是我的腿將來還能不能跳舞，我想感謝我的爸爸，可要是不能跳舞了，我拿什麼回報呢？”15歲的骨及軟組織腫瘤科患者欣欣(化名)，大膽說出了自己心裡的困惑。幾天前，記者走進腫瘤醫院的心理門診時，剛剛下夜班的劉英正在對欣欣進行心理疏導，並讓她敞開了心扉。攀談中，記者得知，家在山東的欣欣自幼喪父，繼父對她非常關心，並鼓勵她學習舞蹈。

　　今年初，欣欣被查出左膝下面長出腫瘤，可能會打破她的舞蹈夢，令她難以接受。身兼心理門診和骨及軟組織腫瘤科護士的劉英發現欣欣情緒低落後，多次找她聊天，纔讓她終於願意到心理門診接受輔導。“這裡全是我們護士精心布置的，和病房環境不同，能讓人身心放松。”劉英說。記者注意到，這間診室中沙發、茶幾、貼畫等布置得使其更像咖啡館，幾乎可以讓人忘卻身處醫院。

　　幫助患者互相溝通

　　結束了欣欣的疏導後，劉英對記者坦言，因為人手不夠，護理部從一些科室抽調護士利用業餘時間來出診，這些護士都是專業心理諮詢師。雖然要“兩頭忙”，可工作起來卻都一絲不苟。前不久，劉英就細心策劃了多次團體諮詢，把年齡相近的青少年腫瘤患者聚在一起，讓他們相互傾訴和鼓勵。起初，孩子們有點拘束，通過劉英的引導，孩子們一個個說出真心話，釋放出壓在心底的懮郁、擔心和對疾病的恐懼。每個人在傾聽他人的心事後，又學會去安慰和鼓勵他人，同時自己也想通了許多事。

　　別人快樂自己欣慰

　　劉英告訴記者，腫瘤患者最容易產生抑郁情緒，甚至醫護人員也會因長期面對那些難以治愈的患者而感到壓抑。所以她們的心理門診不但面對患者，且對院內的醫護人員也敞開大門。半月前，就有一位剛工作不久的護士來找劉英，說她所照顧的一位老人剛剛去世，可她感覺自己對老人關照得不夠，心裡留下遺憾，常常會自責。劉英不斷勸慰和鼓勵她。讓同事的心情得到疏解，劉英也感到欣慰。這份心理門診的工作雖然又累又費心，但在看到他人臉上重現陽光時，自己就會感到很快樂。