站區辦志願者在發放站區點位地圖,方便旅客出行
日前,紅橋區站區辦組織志願者開展便民服務活動,設立四個文明服務崗亭和便民服務點,服務過往旅客。“十一”期間,共幫助旅客指路5萬餘人次,為傷殘旅客送站30人次,發放服務指南1千餘份,用實際行動踐行站區“四個一”,很好的展示了天津西站窗口形象,為廣大出行的旅客朋友們營造了一個整潔、安全、和諧、文明的站區,樹立了天津人文明有禮、熱情好客的良好形象,贏得了旅客們的一致好評。今後,天津西站站區辦將進一步細化服務守則,高標准制定服務標准,加大站區志願者招募和培訓力度,努力為旅客朋友提供更為優質,更為貼心的服務。
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