劉曉程，男，64歲，中共黨員，泰達國際心血管病醫院院長、黨委書記，天津醫科大學心血管病臨床學院院長。

　　劉曉程是我國著名心血管外科專家。他心系全國900萬因條件所限難以接受手術的心髒病患者，懷抱著“建一所好醫院，當一個好院長，做一名好醫生”的人生理想，三次拋棄厚祿與高官，在52歲時毅然來到天津，開始人生第二次創業——創建泰達國際心血管病醫院，誓為中國公立醫院改革闖出一條新路。他以胸懷病患的無私大愛、勇闖敢乾的責任擔當、接軌國際的先進理念、百折不撓的堅定信念和超乎尋常的艱辛付出，在近十年的時間內取得累累碩果。

　　泰達國際心血管病醫院建院兩年即通過三甲專科醫院評審，2009年免復審一次性通過美國國際聯合委員會(JCI)評審，成為內地第5家通過該認證的醫院。2010年相繼通過心內與心外科國家藥監局GCP認證、醫學實驗室ISO15189認證、中心實驗室美國病理學會CAP認證，2011年心髒大血管外科與護理成為國家臨床重點專科；2012年通過JCI復審及其急性心梗和慢性心衰的兩個臨床診療項目(CCPC)認證，成為中國唯一同時獲得三塊JCI金牌的醫院。

　　該醫院完成8例換心手術和中國第二例長期存活心腎聯合移植手術，實施國內唯一第三次冠脈搭橋手術，十餘項技術填補天津市空白，水平躋身國際前列；門急診人次和住院患者量分別以年均53.3%和39.4%的速度顯增，實現持續健康發展……

　　一系列成功探索與實踐引起了國家和相關部門的高度關注。

　　高擎人道與市場兩面大旗 完全按現代企業制度運營

　　諸多“奇跡”令同行艷羡與驚嘆。其實，這與醫院全新的管理體制和運行機制密不可分。

　　“改革開放以來，中國經濟迅猛發展，各行業都進行了適應社會主義市場經濟體制的改革，但醫藥衛生領域明顯走偏與滯後。公立醫院作為中國醫院的主力軍，自身有行政級別，管理部門既是‘裁判員’又是‘運動員’，很難發揮監督作用。而受傳統體制束縛，公立醫院機構臃腫、人浮於事、效率低下，難以適應新的形勢，造成看病難、看病貴。”劉曉程表示，要改變這一狀況，就必須進行公立醫院改革，其關鍵就是變體制。

　　為此，劉曉程自泰達國際心血管病醫院建院伊始，就高擎“人道主義”和“市場經濟”兩面大旗，在全國所有公立醫院中率先參照現代企業制度運營，實現政事分開、管辦分開，捨棄行政級別，建立所有權與經營權分離的治理結構。實行院長負責制和全員聘任制，根據需要定員定編，使絕大部分編制用於臨床和醫輔科室，行政管理崗位僅佔4.5%。實行評聘分開，用崗位管理取代身份管理，打破“終身制”，建立能上能下、能進能出的靈活用人制度。實行崗位績效工資制度，以患者滿意度、工作質與量、技術難度、效率、成本控制等為主要考核指標，不與開藥、檢查、業務收入等掛鉤，使醫院、醫務人員、患者三方利益緊密結合，為醫院長遠發展提供了堅實有力的體制保障。

　　建立科學高效運行機制 真正體現以病人為中心

　　全新的管理體制為醫院發展注入了活力，使劉曉程徹底擺脫了束縛、放開了手腳，推出一整套與新體制相契合、真正體現“以病人為中心”人性化服務理念的運行機制。

　　1.優化診療流程。銀行式取號系統、中英文門診叫號系統、預約掛號、“一卡通”診療、自動包藥機等極大方便了患者。

　　2.強化院內服務。各種不同標准的病房滿足了不同患者的需求。中央空調、無障礙衛生間、進口病床、床前電話與薄屏彩電、高級靜音滑動門等先進的病房設施顯著提昇了患者舒適度。免費為住院患者提供營養三餐與水果；免費為每個病區的重癥患者提供6至8名護工；免費為病人及家屬提供定點班車、無陪伴護理等人性化服務，為患者及家屬帶來了極大便利。

　　3.推行臨床路徑。2004年起，全面實施涵蓋診療、護理、質控和費用四大標准的臨床路徑，覆蓋全院90%病種，使診療規范和基礎護理落到實處，平均住院日降至不足8天。

　　4.實施單病種結算。2006年，在全國率先實行搭橋、單瓣膜置換和雙瓣膜置換三個主要心外科醫保病種手術按病種付費結算方式，明顯降低了患者費用；

　　5.規范合理用藥。堅持藥品收入不與獎金掛鉤，定期公布各科室貴重藥品應用順位，杜絕高檔藥物和抗生素濫用。

　　6.提昇護理質量。最大限度保障臨床護理崗位護士配置。打破病區護理依附於醫療的傳統模式，實行護理垂直管理，實現護理是“機場”、醫生和病人是“飛機”的國際先進的病區服務模式，2011年，順利入選衛生部首次遴選的國家臨床護理重點專科建設項目醫院。

　　7.杜絕大處方、拿回扣、收紅包。一經發現立即開除，讓醫護人員有尊嚴、有人格、合法地獲得報酬。

　　8.建立信息化平臺。開通全國首個“醫患通”網絡平臺，實現院前、院中、出院後全程醫療服務。ICU、CCU患者還可利用該平臺與親友視頻通話，滿足了患者和家屬的情感需求。

　　9.實現後勤社會化。把所有後勤保障工作全部交專業公司管理，使醫院成為全國唯一無後勤員工的醫院，提高了管理質量，降低了運營成本。

　　全新的管理體制和高效的運行機制，極大地激發了醫護人員的主觀能動性，實現了優質服務、過硬技術和平民價格的完美結合，換來了患者的滿意和醫院更大的發展空間與更快的發展速度。

　　在2009年“全國百姓放心示范醫院”評審中，該醫院以優異成績順利過關。

　　建院至今，已為來自全國所有省、直轄市、自治區的七萬多名心血管病患者做了心髒手術和介入治療，其中有普通工人、農民、城鎮居民和孤貧兒童，也有美、德、俄、日、英、中東等多個國家和地區的外賓，甚至包括柬埔寨國家元首。

　　讓醫院回歸公益性本原 博愛濟世傾灑真情大愛

　　再繁忙的工作、再沈重的壓力、再困難的境遇，也消磨不了那早已植根於劉曉程靈魂深處的使命感與責任感——奉獻大愛、回報社會。

　　因痛心於大量先心病患兒未被及時發現而延誤治療，他聯合天津市婦女兒童保健中心，在全國率先開展兒童先心病篩查。從2004年8月至今，共篩查兒童五十餘萬，檢出陽性率達27.7‰，使眾多檢出患兒及時獲救。

　　因痛心於貧困先心病患兒無力治療，他致信時任天津市市長戴相龍，呼吁建立天津市貧困先心病患兒救助機制，得到市委市政府的大力支持並成功實施。他積極與各級政府部門和慈善團體合作，開展“明天計劃”、“生命的禮物”等十餘個救助項目，至今已為27個省、自治區、直轄市的漢、藏、蒙、回、土、鄂溫克、哈尼、達斡爾、鄂倫春等多個民族的5300餘名孤貧先心病患兒減免費用完成手術，為他們送去健康。

　　因牽掛邊窮地區先心病孤貧患兒，2006年，他率醫院愛心團隊奔赴青藏高原，輾轉15個州縣、行程五千餘公裡，克服嚴重高原反應，篩查孤兒178名，復查術後患兒109名，並在當地完成3例重癥先心病根治手術。2011年，他率隊赴內蒙古自治區，輾轉46個旗縣、行程兩萬餘公裡，篩查兒童6900餘名，發現先心病患兒345名，完成手術226例。2012年，他將先心病篩查救助項目擴大至河南和遼寧兩省。因焦急於等待輸血手術救命的心髒病人，天津血液緊張時，他不顧自身心髒疾患，先後4次帶領員工無償獻血；

　　因揪心於汶川地震受傷同胞的安危，他率員工主動請纓，連夜派出醫療隊奔赴災區，隊員們的出色表現贏得了傷病員的高度贊揚……

　　劉曉程先後獲得全國先進工作者、國家級有突出貢獻的中青年專家、全國衛生系統優秀留學回國人員、全國衛生文明建設先進工作者、全國“五一”勞動獎章、全國優秀公益人物、中國十大醫改新聞人物、天津市優秀共產黨員和天津市“十一五”期間最具影響力勞模等多項榮譽稱號。