昨天晚上,家住丹江裡社區的低保戶儲義淋家裡電燈突然不亮了,他給居委會主任陳靜打去了求助電話。陳靜立刻聯系上社區特長志願服務隊的趙振傑,不到半小時,趙振傑就來到儲義淋家,解決了問題。在丹江裡社區,活躍著一支30多人的服務隊,居民遇到修電器、疏通下水道等家務事,一個電話,義務服務便會送到家,受到鄰裡街坊的贊譽。
陳靜拿出了一個小本子給記者看,裡面密密麻麻記錄著每一名志願者的姓名和服務內容,還有困難群眾的所需服務、聯系方式和地址等。『為了讓服務更有針對性,我們把日常走訪和居民來訪中所了解到的難題進行了匯總,同時也把每位志願者所能服務的項目進行了整理分類,把困難群眾所需直接對接志願者所能,這樣一來,服務更高效。』陳靜說。
雖然大部分志願者的特長都是業餘愛好,但千萬別小看了他們的能力。陳靜舉例說,徐慶生師傅專門為居民安裝防盜窗、換紗窗,每年5月到9月份,幾乎每天都在外邊忙活;理發師張國際,春節前不顧店裡工作繁忙,抽空為社區裡行動不便的老人上門理發;還有為大家寫對聯的趙永炎、幫大家上網買東西的李馥霞……『這些看似不起眼的小事,正是居民平常生活所需,解決了他們的大麻煩。』陳靜說。
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