王岩,女,漢族,1964年12月出生,薊縣光榮院院長。薊縣光榮院居住著53位特殊老人,他們無兒無女,為革命事業流過血、負過傷,是共和國的功臣。這些革命孤老平均年齡達84歲。
連續十幾年照顧老人們的日常起居,想想就讓人犯怵,但光榮院院長王岩用實際行動對此做出了真情詮釋。她盡心竭力,無微不至地照顧著老人們的生活,為他們營造了一個頤養天年的溫馨家園。
由於年齡大,許多老人自理能力差,每天給他們端水送飯、擦屎擦尿,身體上苦點兒累點兒還不算啥,最讓人無法接受的就是挨罵受委屈。有的老人脾氣比較暴躁,愛罵人。一次,王岩按時服侍一位老人用完午餐,可一轉眼,老人就質問王岩,為啥不給他吃飯?王岩說,大爺,您剛吃完。誰想老人張嘴就罵,王岩氣得說不出話來。
這樣的事多了,王岩有點兒想不通,可等她靜下心來想到:這些老人是革命功臣,我為他們搞服務,既是本職,又是光榮,我得把這光榮的工作乾好了。
想通了這個理兒,王岩工作起來更加耐心了。她逐漸摸清了每位老人的脾氣秉性,在工作中『對癥下藥』。一位傷殘老軍人不喜歡換洗衣服,王岩多次找他談心,纔知道老人是怕麻煩。王岩拉著老人的手,笑著勸說:『大爺,您可代表著咱光榮院這一家人的形象,我想您也希望別人誇咱家好,是不是?』一番話說得老人連連點頭。此後,每次換洗衣服時,老人都主動配合,並說:『我聽王院長的,不能給咱光榮院抹黑。』
如今,也有年輕的工作人員挨罵了鬧情緒,王岩就像當時開導自己那樣開導大家,並把自己多年總結的工作方法言傳身教,年輕同志服務起來得心應手了,工作也更加敬業了。
因為工作的特殊性,王岩的電話保護24小時暢通。今年正月十五凌晨一點左右,王岩家的電話響了。已進入夢鄉的王岩一個激靈爬起來接起電話。原來,老復員軍人李大爺半夜起床不慎滑倒,把腿摔壞了,值班人員發現後,立即向王岩匯報。王岩趕到光榮院後,對李大爺的傷進行了初診,並抓緊送往了縣醫院。王岩笑稱,她就怕單位來電話。其實,她所說的『怕』是擔心、是關心,更是對工作的責任心。
工作中的點點滴滴都體現出王岩的細心。就拿老人們吃飯來說,王岩和同事們沒少花心思。翻開光榮院的食譜,中午六個大菜,早晚四個小菜,她們換著花樣做,老人們頓頓吃得舒心。遇到哪個老人生病了,她們把做好的飯菜送到房間裡,一口一口的喂老人。王岩的精心照顧讓老人們特別感動,84歲的軍屬王大媽,一提起她總是贊不絕口:『這些年,王院長像照顧親媽一樣照顧我,別看我無兒無女,她比親閨女還要親呀!』
莫道桑榆老,人間重晚情。十幾年來,王岩以自己的默默奉獻,在平凡的崗位上譜寫著愛的贊歌。2009年,王岩榮獲天津市『五一』勞動獎章;2011年被評為薊縣『敬業奉獻模范』;她還先後三次獲得過縣級『三八』紅旗手稱號。
推薦單位:薊縣
|