踐行服務承諾捨生忘死

　　今年1月28日凌晨1時許，分局梅江派出所社區民警蘇旭旺與戰友駕駛警車巡邏途中聽到電臺布警，稱萬科水晶城附近有汽車墜入衛津河，且有羣衆落水。雖然事發地點並不在本所轄區，但該同志考慮到羣衆有生命危險且離事發地點較近，便立即主動趕赴現場。到達現場後，面對河裏掙扎沉浮、大聲呼救的兩名落水羣衆，該同志不顧河岸坡陡冰滑，落水羣衆距離岸邊遠，施救難度大等不利條件，迅速展開積極營救行動。在首次拋擲救生圈救援未果的情況下，該同志不顧個人安危，冒險下到河面進行救助。在救援落水羣衆過程中，該同志左手食指在自救過程中被冰劃開了一個口子。因河水冰冷且體力消耗過大，該同志已無力再進行救援，身體浸在河水中，在冰面斷裂、救生圈短缺的生死抉擇關頭，他仍然多次高喊“先救羣衆”！該同志將個人安危置之度外的崇高精神，贏得了在場參與救援的民警以及社會各界強烈反響。

　　重燃生活希望排憂解難

　　2005年3月，該同志擔任香水園社區民警以來，踏踏實實地深入羣衆，實實在在地爲民辦事，誠誠懇懇地與老百姓談心交心，社區的一草一木、一路一橋、一家一戶的情況都爛熟於心。該同志的3部手機中儲存着1769戶居民及居委會、物業公司和煤水電氣各有關部門的聯繫電話，誰家有困難，一個電話他就到現場。在入戶走訪的時候，該同志瞭解到，轄區一戶居民一家四口，兩個兒子一個患有精神病，一個系智障殘疾人，都沒有工作。老倆口退休金絕大部分用在看病吃藥上，再加上需要還房屋貸款，家庭非常困難。由於梅江地區整體房價水準較高，因此這戶居民根本就享受不到特困戶待遇，對此羣衆非常發愁。瞭解到這個特殊情況之後，該同志多次跑到民政部門進行溝通協調，在街工委和所領導的關心支持下，這戶羣衆不僅被列爲特困戶，而且還爲其中一個兒子找到工作，爲羣衆解決了困難補助和子女就業問題，以實際行動幫助羣衆排憂解難。

　　緊盯治安熱點訪排矛盾

　　在下社區入戶走訪的時候，先後有多名羣衆向該同志反映：某戶居民家中不僅養了一條小狗，而且還將狗養在陽臺上面，狗叫聲已經影響了周圍羣衆的正常生活。在做好這些羣衆的安慰勸導的同時，該同志先後幾次來到這戶居民家中，但是總也沒能見到人。爲了儘快化解這個隱患苗頭，一天早晨天還沒亮，該同志就來到這戶居民停放在樓下的汽車旁邊等候。這次雖然見到了人，但是這戶居民根本就沒有絲毫配合解決問題的態度。不僅對民警惡語相向，而且還駕車揚長而去，圍觀的羣衆也非常氣憤。在所領導的支持下，該同志先後兩次拿着單位介紹信找到了這戶居民的單位領導進行溝通。在多方共同努力下，這戶居民不僅將小狗安置到別處，而且還向鄰居道了歉，一場危及鄰里關係的風波最終得以平息。

　　服務境外人員高效便捷

　　爲了便於向居住在香水園社區的境外人口宣傳我國的涉外法律，該同志利用業餘時間自學了日語、韓語、英語日常對話，和他們交朋友，讓他們儘快瞭解中國涉外法律，爲境外人員提供法律保障。對工作較忙不能及時來所辦理住宿登記和其他事物的境外人員，該同志第一時間留下聯絡方式約定號時間後進行上門服務，及時將辦好的住宿登記備查卡和各種證件送到他們手中，進一步拉近了社區民警和境外人員的距離。在此基礎上，在所領導的支持下，該同志定期到轄區境外人員相對集中的駐區單位進行入戶走訪，徵求他們對於轄區工作的意見、建議，切實做到在管理中服務，在服務中管理，爲居住在該轄區的境外人員提供更加舒適、安全的工作生活環境，成爲梅江地區服務境外人員的一張靚麗名片。

　　傳遞社會新風共創平安

　　從警二十餘年，該同志曾經四次參加義務無償獻血活動。1998年，國家義務獻血制度普及，該同志第一時間趕到獻血點參加獻血活動。此後，2008年汶川地震、2009年建國五十週年大慶、2011年日本海嘯，由於血型稀缺、血庫告急，該同志不顧身體疲憊，先後多次參與義務獻血。日常工作中，在介紹工作的同時，該同志主動向羣衆宣傳無償獻血常識，引導社區羣衆主動參與各類社區志願服務活動。對於羣衆反映的各種情況、各類困難，大到辦理出國手續，小到聯繫開鎖師傅，該同志都想盡辦法幫助他們解決，把羣衆的小事當成大事辦。在該同志和居委會工作人員的共同努力下，越來越多的羣衆自願走出家門參加社區平安志願者隊伍。前不久，住在27號樓、退休在家的桂老師向該同志反映，她在家中發現樓後面有人偷盜花壇鐵護欄，並表示協助“蹲堵”。爲方便觀察，桂老師把牀搬到了自家廚房中，還架起了DV攝像機，推掉了所有社交活動，整整“蹲堵”了半個月，當偷盜者再次現身的時候，她立刻通知了該同志趕到現場將其擒獲。

　　從羣衆滿意的地方做起，從羣衆反映集中的問題抓起，蘇旭旺同志以實際行動拉近了警民之間的距離，將敬業奉獻理念踐行於日常工作的每一個點滴。他把羣衆放在心中最高位置，與羣衆心心相印、與百姓同甘共苦，牢牢把公安工作根植於人民羣衆的土壤之中，讓警徽在真情服務羣衆中閃光。

　　推薦單位：河西區