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天津誠實守信好人(2014年9月) 方紀民
2014-09-29 09:57
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  方紀民,1961年出生,他的一生影響最大的是他的父母與老師,父親教他勤勞勇敢,母親教他誠實守信,上學後老師教他積極上進,在這樣的環境中一天天長大,從小內心深處就有一種不服輸的力量,擁有着成就一番事業的夢想。1988年前,方紀民還是縣水泥廠一名普通職工,改革開放的春風,復甦了深埋在心裏的那顆創業的種子。他看到了國家鼓勵民營企業一系列相關政策的出臺,看到了舉國上下億萬人民開創未來的激情,便下了決心,要在商海的大潮中一展身手,用自己的勤勞和智慧,去實現自身的價值。於是毅然決然地扔下被認爲十分可惜的“鐵飯碗”,於1988年9月1日,在城區常德大街上創辦了武清區第一家專營家用電器的商店,經歷了艱辛的26個春秋後,把一個創業初期幾十平米的小店發展成爲武清區當地經營家用電器的龍頭企業——楊村招商場慶豐電器商城。在城關、河西務、河北屯、汊沽港、崔黃口、黃花店、梅廠等鄉鎮建立了直營連鎖店,百姓不出家門口就能享受到國際國內名牌家電產品,建立了集採購、銷售、批發、團購、物流、安裝、維修、售後等一條龍龐大的家電營銷服務體系,2011年,公司通過了ISO9001質量管理體系的認證。

  誠信助力企業與社會發展,愛心推動社會與人類文明進步

  辦企業,最離不開的是四個字:誠信服務。我們常常聽到的是爲客戶服務,創造滿意的消費環境,一切以客戶爲中心。在方紀民的慶豐電器商城,這只是一層意思,是商城對消費者的。他的服務理念還包含着另外一層意思,那就是管理者與被管理者。作爲一個掌門人,只有對你的職工搞好服務,不但爲其分憂解難,使其沒了後顧之憂,還要像對待家人一樣,把情感和愛心傾注給職工,才能激發出員工的主人翁的精神。

  慶豐電器商城之所以能夠發展到今天,始終能夠爲顧客、爲社會、爲員工創造價值,除了始終不渝的堅守誠信爲本,爲顧客提供一流的高品質產品,也是因爲有着一支高素質的員工隊伍,顧客至上,以誠待人,全方位地爲廣大消費者提供優質服務的認可。有人做過這樣一種調查,同樣的產品,同樣的價錢,只要光顧過慶豐電器商城,最後選中的還是在這裏,爲什麼?在這裏處處體現着誠實和信任。體現着人文關懷。

  誠信是做人準則,是企業立業之本

  在“計劃經濟”的年代,與國營商場搞競爭可不是一件容易的事,儘管商品的質量、價格與國營相同甚至更好更合理,服務水平也比國營商場好,但多數人還是更相信國營商場。最初的日子裏,他只是給天津的一些大商場做銷售。由於資金困難,只能用手裏僅有的一些資金購進一部分貨,等貨賣了再用掙到的錢進貨。除此之外,再沒有多餘的流動資金可供增加品種和擴大經營了。儘管艱苦,但“慶豐電器商城”的品牌還是在武清立柱了腳跟,慶豐電器物美價廉、誠信服務的口碑也逐漸傳播開來。經過一段時間的瞭解,幾個供貨商對方紀民也有了一定了解,知道這個一臉書生氣的小夥子厚道老實、講信譽。時間長了,供貨商同意慶豐可以先提貨,到每月的最後一天再把貨款送到市裏的商家手裏,這樣的待遇對當時的慶豐電器來說已經是天大的好事了。

  這一天,方紀民像往常一樣,早早地起牀,收拾妥當後準備去市裏送支票。突然妹妹洪娟跑進來大喊:“哥,今天去不了市裏了,外面的雪好大,咱家的門都打不開了。”方紀民聽後走出去一看,門外的雪足有一尺厚,街坊四鄰都忙着清掃擋住了小半截門的積雪,那些被清理出來的積雪瞬間就堆成了一座座小山,擡頭望望天空,雪還在不緊不慢地飄灑着,絲毫沒有停下來的跡象。他沉着冷靜,看了看大雪,什麼也沒說。

  妹妹洪娟沉不住氣了,喊到:“哥,今天的雪太大了,連路都看不清,別去送支票了。”方紀民沒有絲毫猶豫地說了一句:“誠信是做人的命根子,咱答應別人的事一定要做到。車我昨天就找好了。”

  那時交通工具還不發達,他租用的是一輛三馬車,坐這種車去市裏,就是好天兒來回也要好幾個小時。三馬車艱難地向前行走着,速度比自行車快不了多少,經過的地方留下幾行深深的車輪痕跡。

  方紀民回憶說,那一次他早上8點多出發,直到將近下午3點纔到達國際商場,交了支票馬上往回返,到家時已是晚上10點多了。雖然穿着很厚的冬裝,但整整一天在雪地裏顛簸,到家時,他的雙腿已經麻木得不能走路了。妹妹洪娟問:“支票送到了?”“送到了,人家感動得不得了,說這樣的天氣,你們還能來,真是沒想到,其實等天氣好些再來也沒關係的。”

  他平靜地對妹妹說:“人家可以那樣說,但咱們不能那樣做。咱們商家信譽是最重要的,這信譽、口碑可不是自己喊出來的,是要實實在在做出來,被別人承認的。記住了,不要輕易地承諾任何事情,一旦承諾了就必須做到,這纔是咱們做人的原則,是咱們打造百年老店的根本啊……”

  他這段樸實的話,讓洪娟妹終生不忘。在長達二十幾年的商場征戰中,慶豐電器也在始終實踐着“誠信經營、信譽爲先”的原則。是誠信使得慶豐電器能在衆多的競爭對手中脫穎而出,成爲武清二十幾年不倒的品牌;是誠信使慶豐電器與國內外上百個知名品牌達成了長期合作關係。

  方紀民先後被天津市武清區總工會授予“五一勞動獎章”,天津市總工會授予“五一勞動獎章”,天津市武清區政協連續評爲“優秀政協委員”。慶豐電器先後被天津市人民政府授予“守合同、重信用”單位,天津市工商行政管理局認定爲“天津市著名商標”;天津市消費者協會授予市級“誠信服務企業”;中國人民解放軍九三五三四部隊授予“雙擁共建模範企業”;天津市武清區安全生產委員會授予“安全生產先進企業”;2005年2月和2006年1月被天津地稅武清分局楊村稅務所、武清商城發展有限公司連續授予“納稅先進”的光榮稱號;2010年1月,天津市武清區物價局授予“價格誠信單位”;多次被武清區消費者協會授予“消費者滿意單位”、“3A消費者滿意單位”; 2012年慶豐電器被天津市總工會授予“模範職工之家”榮譽;2013年被全國總工會授予“全國模範職工之家”榮譽;2013年被天津市廠務公開民主管理工作領導小組授予天津市廠務公開民主管理工作“先進單位”;2013年被全國廠務公開協調小組授予全國廠務公開民主管理“先進單位”,受到了社會各界的好評。

  努力做好公益事業是一個企業家義不容辭的社會責任

  一直以來,方紀民積極支持公益事業,98年主動向抗洪前線兩次捐款,2003年非典期間,當得知抗擊一線醫生和護士們緊急需要電風扇時,主動向武清區人民醫院捐贈電風扇100臺,汶川地震時聯手康佳集團攜手奧運冠軍楊凌“百分百關愛愛心公益捐贈”活動向災區捐贈100餘萬元。2013年1月28日慶豐電器在武清區“扶貧惠民工程啓動儀式”上聯合家電企業出資500萬元作爲扶貧惠民補貼基金,用於全區16000戶貧困家庭救助,同時,還出資5萬元建立了因大病、重病突發事故致貧致困家庭專項補貼基金。受到了武清區人民政府的高度肯定,還被武清區特殊教育學校授予“上善若水,大愛無疆”榮譽,武清區楊村第一中學授予“行助教善舉,展企業風采”榮譽,被天津市武清區婦女兒童工作委員會、天津市武清區婦女聯合會授予“陽光工程”愛心助學先進集體的稱號,方紀民多次被武清區人民政府授予“支教助教先進個人”稱號。

  多年來,方紀民作爲企業核心領導人,在多年的市場打拼中,始終努力加強自身的綜合素養和各項管理技能,2008年走進清華大學商業企業總裁高級研修班學習,被中國商業聯合會頒發“高級職業經理人”證書。正是憑藉多年來積累的良好管理素質,立足慶豐新的創業實踐,始終保持企業家的先進性,面對進一步改革開放的大潮和現代化建設的新形勢,深入實際,解放思想,開拓進取,大膽改革,與時俱進,以發展爲綱領,以創新爲靈魂,以文化爲支撐,模範地實踐“建設幸福企業,實現卓越人生”的偉大使命,勤奮學習,努力工作,帶領慶豐電器全體員工乘風破浪,開拓向前,激情跨越!

  推薦單位:武清區

 
稿源:天津文明網  編輯:謝小燕
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