“有人花錢吃喝，有人花錢點歌，有人花錢美容，有人花錢按摩，今兒我僱個好活，有人花錢，僱我陪人嘮嗑。”這本來只是一句經典小品臺詞，如今卻被天津志願者變成了現實。他們組成“叨叨團”，利用閒暇時光陪空巢老人嘮嗑，當然，唯一和小品不同的地方，在於他們是完全免費的。

　　24小時不關機

　　許瀚文是天津義工服務隊的一名志願者，最近，他周圍的朋友都發現，小許的電話多了起來，人氣很旺。原來，是小許加入了義工服務隊新建的“叨叨團”，將自己的手機設成了熱線，專門陪空巢老人嘮嗑，24小時不關機。

　　“王大爺，您要的那種肥料我給您踅來了，明天給您送過去啊！”“李奶奶，最近身體怎麼樣？”昨天是週末，從8:30開始，許瀚文的電話就響了起來。他用這一個上午的時間，先後跟王大爺聊了種花種草，聽李奶奶說了家長裏短，又接到趙大爺家遙控器壞了的緊急求助，準備下午到趙大爺家走一趟。

　　14:00左右，小許買好了電池，來到了南開區義興裏趙大爺的家。老人一開門，就樂呵呵地說：“‘叨叨’服務來了。”“遙控器是沒電了吧，我給您帶電池來了。”一邊說着，小許就開始給遙控器換電池。

　　今年86歲的老人趙倫，老伴幾年前就已離世，自己沒有子女，屬於典型的“空巢+丁克”家庭。自從老人知道了志願者許瀚文的“叨叨熱線”，就經常給小許打電話，碰上解決不了的問題，也會向小許求助。小許只要週末有空，就會主動來到趙大爺家陪他聊天。

　　換好了電池，許瀚文又去摸了摸暖氣片，“爺爺，您不是說這暖氣不夠熱麼？我去給您問了是暖氣片的原因，咱等明年換新的試試。下週降溫，您要是冷就開會兒空調，別把自己凍着。”“嗯，我聽你的話，昨天晚上就開空調了。”“對了，您家裏缺什麼菜，我一會給您買回來。”在半個多小時的嘮嗑中，老人開心起來。

　　已經發展30餘人

　　天津市義工服務隊工作人員李永介紹，“叨叨團”是專門爲社區空巢獨居老人量身打造的特殊服務。隨着老齡人口的增多，子女不在身邊帶來的問題逐漸凸顯。如何消除老人的孤獨寂寞成爲一大難題。在不斷走訪中，志願者發現，老人都愛聊天，通過對老人不斷“嘮叨”的方式關愛他們，是個不錯的選擇，於是“叨叨團”成立了。

　　“叨叨團”中既有義工服務隊內的志願者，也有社區計生和衛生工作人員，還有社會愛心人士，目前，“叨叨團”已發展到30餘人。除了爲社區裏空巢老人提供讀報、拉家常等服務外，“叨叨團”還有針對性地爲老人提供心理疏導和諮詢服務。

　　另外，在街道社區的牽頭下，“叨叨團”還爲每位老人建立空巢老人信息庫，對老人的家庭住址、年齡、健康狀況、愛好特長、子女情況等信息詳細登記，確保每位老人都能及時得到結對服務。在服務過程中，他們還制定了詳細的服務時間表，確立服務對象、服務時間、服務內容，使志願者能根據自身情況來安排服務時間。據悉，這種新舉措，今後將在更多社區逐步推廣。