一位老人進入公交總站內詢問乘車事宜。在交談中，老人言語自相矛盾且神志不清。7日，記者從體院北公交車隊了解到，事發當日，車隊人員及民警幾經周折，終於將老人平安送回家中。

1月5日15時，一位老人走進體院北公交車隊的站屋詢問：“師傅，我回家坐哪路車？”站員立即上前應答。但在交談中，站員發現老人思維混亂，一會兒說自己姓李，一會兒又說自己姓王，對家庭住址表述不清。交談期間，老人突然起身，欲離開站屋。為保證老人安全，站員立即攔住老人，並與警方取得聯系。不多時，民警來到現場，車隊人員和民警決定聯手幫助老人回家。車隊人員和民警一邊安撫老人，一邊從老人所帶物品入手，希望發現信息卡等帶有老人信息的物品，但未果。

這時老人突然表示自己家住在氣象臺路附近，並要求獨自返家。車隊帶班隊長任禹立即詢問老人具體住址，但老人的回答令任禹和民警起疑。隨後，三人乘上警車，駛往氣象裡。16時，警車來到氣象裡附近，警車駛過一個又一個小區，經過老人指路，警車在行駛40多分鍾後停在了一所醫院舊址附近。在認家無果的情況下，民警將老人帶至天塔派出所，並聯系片區民警進行查詢。經過片區民警辨認，老人正是這一片區的居民。民警通過多方聯系聯絡到老人的家屬。19時，老人兒子趕到現場，將老人接回家中。7日，老人家屬特意致電車隊表示感謝。