春節臨近，紅橋區芥園街道水西園社區利用網格員年底入戶走訪的機會，有針對性地對低保困難家庭進行摸底排查，幫助他們整理醫藥費清單，根據實際情況幫他們匹配更多的政策援助。

　　社區居民張阿姨這兩年陸續做了腰部、膝蓋和心髒手術，家裡經濟負擔大，是社區網格員韓鈺垚的重點走訪對象。了解到張阿姨術後一直服藥，韓鈺垚上門幫她梳理相關票據，看看正常醫保保險之外，還有沒有她符合申請條件的其他救助政策。“張阿姨符合總工會救助的一項政策，封頂1000元，我們及時了解跟進。”韓鈺垚說。張阿姨說，社區的網格員真的和自己的孩子一樣。

　　走訪完張阿姨，韓鈺垚還要到社區居民李先生家去看看。李先生前些年患病落下了殘疾，原先每個月會有一筆殘疾補貼打到卡裡，可最近這筆錢一直沒到位，李先生有點著急。“人家小韓給問了問，說是現在補貼不是一個月一轉了，而是每半年給轉一回。我挺感謝小韓的。”有些政策居民不太明白，問問小韓就能得到解答。誰遇到解決不了的問題，小韓都給幫忙，讓大伙心裡特別踏實。

　　紅橋區芥園街道水西園社區副書記王楠說，網格員日常入戶走訪發現，不少低保困難居民對幫扶政策並不是很了解。網格員走訪期間看一下居民的票據，問問家裡的情況，能根據相關的幫扶政策為每家匹配服務，把政府的惠民政策落實下去，讓居民享受到更好的救助和幫扶。（記者 鄭超）