春節期間意意式風情街實在是太火了，意風區因為緊鄰天津站，成為不少游客打卡天津的必經之地。這裡的游客摩肩接踵、.人頭攢動，組團來津意風區接連不斷，零散游客從四面八方來到這裡絡繹不絕。

　　大年初四，楓葉團隊志願者們早早就來到了意風區馬可波羅廣場集合，他們要在這裡開展義務指路、為游客介紹意風區景點，同時還在意風區主要道路進行巡視，勸阻不文明的舉動以及亂扔煙頭的現象，確保意風區在節假日期間的安全。

　　“您好，請問瓷房子怎麼去啊？”幾名外地游客詢問志願者。“您去瓷房子可以溜溜達達前往，前面不遠就是大沽橋，過橋後您再打聽離著瓷房子就不遠了，步行大約需要20多分鍾，您要是乘坐公交車可在君臨天下大廈旁乘坐901路，渤海大樓或山東路下車就可以，票件2元。”志願者回答游客的詢問准確無誤、堪稱完美，受到游客們的點贊和道謝。

　　十多年每逢節假日志願者們都在裡服務，因此對每條道路以及到達各景點的乘車路線了如指掌，因此回答游客提出的問題對答如流。“我們要去古文化街怎麼走啊？”“好的，我來告訴您，您從海河東路沿河走到金湯橋，過了橋就到了，順便您還可以看一看馮國璋以及袁世凱的故居，看一看天津解放會師愛國主義教育基地。”“太謝謝您了！我們從蘇州來的，為天津的志願者們點贊！”

　　整個一上午，志願者們就是在回答游客詢問中度過的，插空還要在景區巡邏。除了義務指路以外，志願者還為外地游客拍攝合影照，留下最美好的一刻。楓葉團隊志願者們身穿紅紅的紅馬甲和熱情的服務，與意風區往來摩肩接踵的游客，形成了更為火紅的街景。

　　楓葉團隊年紀最大的王宏貴、劉愛軍老兩口都已經78歲了，他們依舊服務在意風區；兒時就在這裡居住生活的志願者趙鳳琪，對這裡的每一條道路相當熟悉；黨員志願者邢玉敏、張文榮在景點巡視時看到亂扔尚未熄滅煙頭時立刻勸阻；兩位游客按照衛生間的指示牌去尋找，然而走了兩圈愣是沒有找到，當“求助”於志願者時，王秀紅、宋春兩位志願者主動帶著她們前往······。

　　“能夠讓外地游客在意風區玩嗨盡興，更加了解天津的風情風貌，促進河北區經濟增長，我們雖然累點，但值得，我們的服務也能呈現出天津人熱情好客特點。”這就是志願者們最朴實的表態。

　　“天津景美，天津志願者人更美，志願者服務周到熱情，回答問題准確無誤，景點介紹像講述一段段歷史故事，也讓人感覺到天津這座城市的熱情！”曾多次往返於京津兩地、來自北京的游客張先生由衷地說。