杜志申,是寧河縣建委下屬單位房產管理所的一名職工。從2010年6月起在橋北運河家園從事物業管理工作,擔任工程維修部部長。運河家園小區建築面積50萬平方米,有業主4418戶。小區配套設施齊全,特種設施設備較多,特別是二次供水、路燈照明、上下水直接影響小區業主日常生活,維修工作量較大。由於他是從部隊回來後二次就業從事物業管理工作,對很多事都不明白,既不會看圖紙也看不懂技術資料,做好維修工作對他來說確實很難。於是,他堅持從頭學起,擠時間學著看圖紙看資料,不懂就問就請教,每次在維修中遇到的問題都做了詳細的記錄,一方面則自己深入研究,並且把研究的方案請主管領導把關,不斷在乾中學,學中乾,使自己的維修能力提高很快。
2010年6月,運河家園小區多片路燈不亮,由於現場沒有建設單位的施工人員委托該物業進行維修,建設單位給他們提供了圖紙,但有一部分圖紙與實際不符,維修無從下手,他對維修人員說:“不管如何我們也要恢復照明。”他帶領維修人員利用萬能表挨個查找路燈的線路,用了三天一夜的時間摸清了線路狀況。在他們的努力下,一周之內就恢復了8大片路燈的照明。從10年6月份到年底他共計入戶維修875次,維修路燈1158次,更換樓道燈3291次,防盜門275個,樓道管道井木門155個。
作為工程維修部部長,該同志每天的工作量都很大,必須認真查看維修單,合理安排維修人員,並做好檢查監督指導工作。他每次都要求維修人員對待工作要認真負責,確保維修質量,特別強調維修工作安全第一,確保不出現質量安全問題。同時他還在維修中總結了三個原則,即日巡查、勤記錄、及時修,確保業主日常生活,兩年多來,各項設施設備運轉正常,沒有出現任何事故。
作為一名黨員,該同志覺得不僅要乾好本職工作,還要在有突發情況時衝在前頭。2011年7月的一天,晚上要下班了,突然下起了大雨,而且沒有停的意思,他怕出現意外情況就主動留下來值班,到晚上11點多雨下得越來越大,就連路邊石都看不清了,為盡快排出小區內的積水,他帶領維修值班人員冒雨去檢查排污站運行是否正常,並且查看地下室和電梯是否出現問題,當他們檢查到42號樓2門電梯間時,突然聽到有漏水的聲音,他馬上打開一樓電梯門一看壞了,電梯轎坑在漏水,如果不及時采取措施,電梯轎坑電器就要被水淹泡,後果不可估量,短時間內將無法及時修復。他想有很多業主正在裝修,電梯是不能停運的,會給業主們帶來很大不便。由於沒有排水設備他們只好用水桶向轎坑外掏水,確保轎坑下的電器不被淹沒。掏完水後他們把其餘的電梯進行檢查,發現還有4部電梯在漏水,由於雨沒有停,他們開始每隔一個小時輪流將5部電梯的轎坑進行掏水,直到天亮了,雨停了,他們整整乾了一夜,雖然都累壞了,但電梯沒有發生事故,也沒有停運,他們心裡都很高興。
多年來,他一直把握一個原則就是不但要乾好本職工作還要顧全大局。2010年8月份運河家園小區多處室外下水不通,經維修疏通後仍有14處下水堵塞嚴重,必須挖開進行維修。以前象這樣的大活都是外包,由於資金不足所領導征求他們的意見,問他們能不能乾這個活。當時維修部只有4個人,又沒有任何工具和設備,並且每天的維修任務都非常繁重,其他同志們都說乾不了這活,可是他認為,這件事既關系到所裡的利益,又關系的業主的正常生活,他們不僅要乾而且還要乾好。沒有工具他們可以借,沒有設備他們可以租,有的事情真是說起來容易做起來難,有的困難是他們想象不到的。當時正是暑期天氣很熱,長時間室外施工烤得人頭暈眼花,第一天他們同時開挖了3處,當挖到管道位置時污水一下子湧了出來,把剛挖好的溝整個給漫平了,他們忍著難聞的氣味向外掏污水,一邊掏一邊挖,一邊挖一邊冒,他們連續乾了近三個小時纔把污水掏乾,經過他們的努力用了8天時間把14處下水都維修好了,提前一周完成了任務。這些管道經過兩年多的使用沒有出現任何問題。
2012年他們接管了小區的綠化,物業管理工作量進一步加大。雖然綠化工作明確了專人負責,但他想物業管理工作是分工不分家,他針對小區土質不好各種苗木成活率不高以及成本等問題,積極向小區領導提出合理化建議,得到采納。上半年小區內新補栽的苗木成活率顯著提高。在綠化緊張施工的時間,他還帶全體維修人員把其他活壓一壓,協助綠化部盡快的完成苗木栽植。每次都是完成的又好又快,受到了所領導的好評。
推薦單位:寧河縣
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