“用心做警務，留愛社區中。”他叫翟萬虎，是天津市公安局紅橋區分局河北大街派出所社區民警，加入公安隊伍13年來，曾兩次榮立三等功，連續三年被市局評爲優秀社區民警，2008年奧運會被公安部評爲“全國公安機關奧運治安保衛攻堅戰先進個人”榮譽稱號。

　　民警翟萬虎負責三條石街道大豐東和王家衚衕兩個社區的工作，提及社區情況，他如數家珍：“大豐東、王家衚衕社區地處樓房與平房相結合，街道里巷錯綜複雜，因處於拆遷片，使原來封閉式的樓門(院)，變成了開放式。目前常住居民1960戶，人口5760人，違法犯罪人員78人，重點人口10人，暫住人員45人，寄宿人員35人，門臉店鋪5家。”

　　幾年來，區域經濟的快速發展和這種多樣化的居住特點，給社區治安防範帶來了很多難題。尤其在動態治安形勢下，各種社會矛盾錯雜交織，影響安定和引發各類案件的因素也越來越多，社區公安工作面臨着前所未有的巨大挑戰。

　　一套“組合拳”築牢社區安全防火牆

　　“翟警官，我店門口有個小孩找不到媽媽了。”“翟警官，辦居住證要哪些材料？”不是名人，他卻在社區聚集人氣，被羣衆所熟知；不是分內活兒，他卻不分內外忙前忙後，接處警、消防檢查、場所清查、警民懇談，一刻也不停歇。

　　爲實現市局的工作部署和羣衆需要，切實做到警力下沉社區、警務工作前移，真正拉近民警和社區居民的距離，派出所在大豐東、王家衚衕居委會設置了社區警務室，翟警官利用各種宣傳展示和各類普法書籍，吸引了很多居民駐足觀看，而翟萬虎面對每一位來訪者，總是耐心細緻地講解各種違法犯罪手段和預防技巧。這項工作的開展收到了良好的效果，治安、刑事等案件有明顯的下降，治安糾紛和鄰里關係有明顯改觀。

　　爲了發揮警務室的最大效能，翟萬虎還專門爲自己印製了一批印有自己姓名、手機號碼和社區警務室接待時間的“警民連心卡”，逢人就“推銷”自己：“我這個手機24小時開機，有什麼事情大家儘管給我打電話，我會盡全力幫助大家。”

　　每天除了派出所有緊急勤務出警和社區警務室開展接待任務，翟萬虎都會與社區志願巡邏隊一起穿梭於大街小巷、衚衕樓區低碳巡邏。他有時候騎着行一段，有時候推着走一段，有時候停下來看一會，逐戶發放安防的宣傳資料，記錄羣衆反映的情況，協調解決鄰里糾紛。同時，他利用黑板報、小喇叭等宣傳載體，對居民進行防範教育和警情提示，對重點人口進行督促教育、密切注意和掌握高危人羣情況，對管片人員真正做到100%熟悉。

　　執法公正嚴明，順利平息上訪事件

　　戶籍在大豐東社區德生西里9號的無業、肢體四級殘疾、低保戶馬俊霞，因租賃範豔住房(德生西里11號平房一間)一事發生糾紛，於2011年6月8日至6月14日期間，兩次到市信訪辦上訪。

　　爲了使拆遷工作順利進行，爲了確保建黨90年之際的安全和穩定，經派出所黨支部研究決定，由社區民警翟萬虎負責處理此事。

　　翟警官接手此事後，不顧身患嚴重高血壓，立即對房屋戶主、租房戶、羣衆影院拆遷指揮部負責人和周圍羣衆進行走訪，常常是帶着降壓藥，加班加點下社區蒐集線索。通過調查覈實，瞭解到範豔與馬俊霞系房屋租賃關係，但租賃證據不足。範承諾爲馬辦事，馬俊霞將其房本、戶口本、身份證、就失業證、殘疾證等辦事所需證件放於範豔處。因範豔無法兌現承諾，馬俊霞大爲惱火，強行佔用範的房屋，致使範無法順利拆遷。範以馬不搬離其房屋爲由，不歸還馬辦事所需證件，導致二人矛盾不斷升級。

　　根據上述情況，翟警官先後數次分別對雙方當事人進行了教育，通過講事實、擺道理，使雙方同意達成協議：馬俊霞於2011年6月19日上午10點搬離範家，拆遷指揮部當場拆房，範豔當場把證件和補償金交與馬俊霞，馬俊霞表示不再上訴，至此化解了雙方矛盾，事態平息，確保了一方安定和諧。

　　一副熱心腸，溫暖刑滿釋放人員心

　　說起王增祿，住在大豐東社區榮茂裏的居民可謂人盡皆知，他系刑滿釋放、無業人員，很多人都對其敬而遠之，四處碰壁的他總有種與社會脫節的感覺。

　　翟警官從未因他有犯罪經歷，拒其千里之外，反而將其列入自己的矯正社會工作服務對象。每個月定期與他見面，爲其提供思想教育、心理輔導、行爲糾正、生活照料、提供就業信息等，使其消除犯罪心理結構，修正行爲模式。同時，他呼籲大家多關心、幫助這些刑滿釋放或社會上服刑人員。

　　今年3月，王增祿外出辦事路上，突遇車禍，致使胳膊嚴重骨折。翟警官得知此事後，主動買來消炎之痛、活血化瘀的藥送到王增祿家中。並且，詳細詢問了王增祿的受傷經過，叮囑其在家安心休養，生活上遇到困難及時與他聯繫。每天，翟警官都會打電話詢問王增祿身體恢復情況，工作之餘，他還會買些生活必需品送到王增祿手中。王增祿被翟警官的真誠服務深深感化，表示一定要洗心革面、重新做人。

　　十幾年來，翟萬虎用自己的一片真誠服務大家，也感染着大家。他負責的社區無一入室盜竊案發生，其他案件發案率也明顯下降，勞教釋放人員無一重新犯罪，上訪老戶無一進京上訪。

　　他日復一日堅守在平凡的崗位上，憑着內心的一份執着和全心全意爲羣衆服務的理念，撐起了一片祥和天地，譜寫着一幅警民魚水情的畫卷。夕陽西下，迎着萬家燈火，翟萬虎又帶領他的巡邏隊出發了。

推薦單位：紅橋區