苑寶安，現任南開區廣開街風荷天江社區居委會黨委書記、居委會主任、社工站站長。在她的帶領下，風荷天江社區相繼榮獲2008-2009年度『南開區青少年平安社區』、 2009年度『南開區半邊天家園示范社區』、2008-2010年度『廣開街優秀黨員志願者巡邏隊』、2009-2010年度『南開區社會治安綜合治理先進集體』、2010年度國家民政部、文化部、全國婦聯、廣電總局、環保部五部門『全國創建學習型家庭示范社區』、2010年度天津市民政局、婦聯、文明辦、檔案局『家庭檔案示范社區』、2010-2012年度『廣開街先進黨組織』等多項榮譽稱號。

　　2000年5月份經考試被廣開街聘任為居委會成員後，苑寶安在廣開街康舜裡居委會分管綜治工作。在工作中能依靠黨員樓門長、群眾做好社區的調解穩控工作，多次被聘為街級及區級的綜治工作先進個人，並於2005年10月調到天江格調居委會組建的籌備工作，盡快進入角色，挨家挨戶進行核對登記信息，和有熱心、有責任心的群眾進行溝通組建樓門長隊伍、志願者隊伍，尤其志願者隊伍在2008年在奧運會期間充分發揮了志願服務作用，在迎接聖火及奧運會會議期間起到了穩定社區、確保一方平安的作用。

　　2009年經街域調整居民民選舉至今被選為風荷天江社區居委會主任，自擔任居委會主任以來深感肩上的擔子重了，任何事情都以身作則，要求別人做到的自己首先要做到，在崗位上立足做到刻苦鑽研、業務過硬、恪守職業規范、辦事公道、深入聯系群眾、用一顆真誠的心服務群眾，如在化解社區矛盾、杜絕群訪時間問題上，做到了思路創新，結合問題的事跡方法深入和群眾進行溝通。例如：因融僑房地產項目將風荷新園17、18號樓居民的居住房陽光遮擋之事，引起居民的強烈不滿。一年多以來，居民多次到區規劃局、市規劃局上訪堵路，因問題遲遲得不到解決，還要集體進京上訪，這件事情已經給街、區造成了許多負面影響。自7月份介入此事以來，在街領導的統一安排部署下，帶領社區居委會成員分組進行入戶走訪，了解民情民意。並在公安部門的大力支持下，使許多居民懂得了堵路並不能解決實質問題，有問題還需要坐下來商談。此次商談過程中，由街級領導及區級領導分別進行了接待，但是效果甚微。在矛盾逐漸昇級的情況下，該同志與社區黨組織經過協商，要充分發揮社區群眾骨乾力量。利用周六日及下班時間走訪居民骨乾家中，嘮家常、聽居民抱怨、與他們進行心與心的溝通，讓他們把心裡的委屈都倒出來，走訪過程中，他們不但要克服炎熱天氣帶來的身體上的不適、克服蚊叮蟲咬，還要承受居民的冷漠態度甚至言語上的傷害，不厭其煩並耐心的做他們情緒發泄的回收站，真正做到打不還手罵不還口且毫無怨言，且從關心關愛的角度去勸導，經過多次交流，一戶一思路一方式進行溝通，使他們明白我們一切以他們的利益為主的用意，居委會主任為了表示解決問題的誠意，還主動公布了自己的手機號碼，承諾二十四小時恭候大家來電。每天都要工作到很晚，回家後真可謂身心俱疲。巨大的付出換來了廣大居民的認可和可喜的成績，在大家的精誠合作之下，終於又說服了好幾個釘子戶、重點戶以及四分之三以上的居民順利配合將補償手續辦理妥當，維護了社區的平安和諧。

推薦單位：南開區