『天使』奶奶蘭長燕參加社區巡邏，盡職盡責當好樓長

　　『助人為樂，與鄰為善、以鄰為伴，』就是家住新興北裡社區助人為樂的蘭長燕的原則，她在鄰居中有著十分好的口碑，鄰裡們都親切的稱呼她『天使奶奶』，哪個家庭有了困難,總能想到她。良好的口碑得到的是越來越多人的尊敬，找她解決困難的人，找她商量事情的人也是越來越多了，不管怎樣她總能不厭其煩地傾聽每個人的故事，總能給出一個令人稱道的建議，多年的助人為樂的行為，街坊鄰居誰提起她無不豎起大拇指稱贊。

　　『一個快奔70歲的人，乾不了什麼驚天動地的大事，我就做些力所能及的小事吧。人老了，總覺得時間不夠用，每天為社區、為鄰居、為居民提供點兒方便、帶去點兒樂趣只要他們滿意，我就高興。』說這些話的就是樂於助人的蘭長燕老人，大家都親切地叫她『蘭姨』。參加社區巡邏、服務空巢老人、盡職盡責當樓長……這些義務勞動成了她的份內事，十年如一日，從沒間斷。心中有愛，有責任，並且信心滿懷，纔能成為一名真正的志願者。 

　　在擔任樓長的幾年中，她盡己所能為鄰裡服好務，並多次參加居委會組織為孤老戶包餃子，老少同樂慶端午，月圓人更圓中秋大聯歡，和諧之秋——獨居老人在社區度立秋等活動，這些活動多次在各類媒體中報道，並得到各方好評。在日常生活中，誰有困難她都去幫助。裴姨老伴病故，蘭長燕送去現金和食品表示慰問，看她心情不好就三番兩次去家中看望她，幫助她從痛苦中解脫出來，現在裴姨主動參加合唱隊，參與社區演出，精神面貌煥然一新。當得知第二支部的同志患有心髒疾病時，利用假日期間主動慰問，並送去了保健良方和慰問品以及親手編制的毛線襪子。

　　為了大家出門方便，居委會在樓門口安了一個燈，她每天晚上都要從五樓下樓開燈，早晨天亮又要下樓去關掉。每天晚上，在第一時間了解到轉天的天氣預報，就馬上把最新的氣象信息在樓門口的溫馨提示牌上公布，用以提示樓裡的居民根據天氣的變化帶好雨具、增減衣服，為了讓大家有一個即溫馨又舒適的生活環境，她把樓道環境布置得像家裡的客廳一樣，在樓道的牆壁上掛上壁畫、名人語錄、治家格言和溫馨提示，另外，她堅持每天在人們都午睡或上班走後樓內人少時，掃樓道、擦扶手，收拾乾淨。記得有一次因洗澡後頭發不乾就下樓開燈，感冒了，樓內的居民和周圍的老人們知道後紛紛進行問候，並主動進行樓道的清掃。

 『天使』奶奶蘭長燕把寫有四季養生知識的卡片贈送給每位老人

　　每天清晨，蘭姨照例走出家門，和其他社區志願者及居委會工作人員一起去巡邏。他們穿過轄區的街巷裡弄，一路行來，留心燈杆上有沒有小廣告，綠地有沒有雜物，公共設施有無損壞，……巡邏結束已經是9:15，別看只是簡單的巡邏卻並不是走馬觀花，社區的許多工作就是在巡邏中發現的，這每天的例行巡邏也給居委會的日常工作提供了許多信息。每個星期三和星期五是社區老年人活動時間，蘭姨主持社區『銀發聊天角』活動。9:30活動開始，蘭姨把寫有四季養生知識的卡片發給每位老人，帶領他們誦讀：『四季冷暖互交替，順應氣候調整衣。減衣切勿太突然，春捂秋凍要牢記。春季養生保護肝，少酸多甜以養脾。大棗甘甜富含C，豬肝韭菜芹薺菜。』卡片是蘭姨一張一張用手謄寫的，一行行工整的鋼筆字，處處透著細心、熱心和耐心。蘭姨不但從網上、報紙上抄錄這些對老年人有用的信息，有時還自己把這些內容變成順口溜抄給大家，比如『季節常識』『養生保健』『生活小技巧』每周都會發給大家一篇，今年為慶三八精心繪制了足部按摩示意圖，方便老人使用；為了活躍氣氛，蘭姨還為老人讀報摘、組織老人唱歌、自己編一些適合老年人的鍛煉內容。今年87歲的肖大娘是位獨居老人，她很認真地掏出來一疊歌詞，《學習雷鋒好榜樣》《最美不過夕陽紅》《團結就是力量》《常回家看看》《我和你》等等。她說：『年紀大了，有時候忘詞兒。這些手抄歌詞都是蘭姨一首首寫的。』在銀發聊天角，這些老人圍繞在蘭姨周圍拉拉家常、說說煩心事，聊著聊著，心情就開解了，人也快樂起來。同齡人在一起互相勸慰、做伴真比在家坐著開心得多了。花白的頭發、開心的笑聲，無間的親密，每到周三和周五，蘭姨的關愛空巢老人的『聊天組』活動成了老人快樂的源泉。在這份兒快樂的背後，是她潤物無聲的付出和奉獻。2001年退休後的蘭姨在社區志願者活動中找到了自己發揮餘熱的位置。十多年來，她當樓長每天義務清潔樓道，為腿腳不方便的老人代購生活用品，幫助有需要的鄰居，協助居委會聯系群眾，就連主持『聊天角』也已經10年有餘了。為了讓『聊天角』活動成為老人的開心樂園，她除了通過聊天幫老人開解想不開的事兒，還組織老人們唱歌、教給他們必要的養生保健常識。為此，她每天除了花費大量時間讀書看報、做筆記，還要將應季養生知識和要教老人唱的歌謄抄十幾或者幾十份。她一埋頭就是兩三個小時，直到寫得眼困手酸為止。有人提出大家出錢去復印活動資料，被蘭姨拒絕了。她說，一是盡量讓大家省點兒錢，二是『手抄本』讓老人更覺親切。在蘭姨家，二三十冊、收錄近百萬字的保健養生筆記本整齊地碼放在書桌上。隨手翻開一冊，娟秀的鋼筆字記錄著營養搭配、按摩刮痧、膳食溫補等方方面面的知識。沒有任何美術功底的蘭姨，為了讓老人們輕松記憶按摩穴位，甚至在文字旁邊做了形象的圖解說明。為辦好空巢『話聊』活動，她放棄了許多看電視、逛街、散步的時間，全身心地投入到為老志願服務中去。說起來容易，十幾年如一日的堅持卻不是人人都能做到的。

　　在一個塑料皮的筆記本中還有『編織日記』。她有一雙巧手，毛衣、毛褲、毛領子、毛襪子、坐墊、圍巾、護膝、帽子等等都會織。在看望社區老人時，見誰家的板凳上沒坐墊，她就會主動織幾個送過去。去年入冬時，見肖大娘的毛線帽子很薄不暖和，她就連夜給肖大娘織了一頂帽子送去。每年冬天，社區裡的十幾位高齡老人都陸陸續續收到了蘭姨送的毛線帽和毛襪子。近幾年，但凡有點兒空閑，蘭姨就針不離手地織毛活兒，還把編織的近千件大大小小的愛心織物送給社區老人和其他有需要的居民。

　　社區老人家裡的電話號碼，蘭姨都有。沒有固定活動時間裡，她還時常入戶詢問老人所需，幫他們買菜買飯，代繳水電費等。她十幾年不輟地做著力所能及的『小事』，甘當社區老人的主心骨兒、貼心人。這一件件助人為樂的『小事』無不讓我們感動。

　　在開展的『學雷鋒、關愛他人、關愛社會、關愛自然』的活動中，她帶領社區志願者冒著酷暑堅持每天在社區內巡視，並為陌生人指路、制止破壞環境衛生的不文明行為；在民心工程的施工現場，她多次自己出資為農民工兄弟送去解暑的西瓜和綠豆湯，感謝他們為天津的城市建設做出的貢獻。

　　蘭長燕先後獲得天津市勞動模范、市『三八』紅旗手、市『九五』立功先進個人、天津市模范母親等稱號。2005—2006年度天津市文明市民；2006年、2007年天津市退休職工老有所謂奉獻獎；2008年在『我推薦、我評議身邊好人』活動中，入選『中國好人榜』；2009年評為『天津市退休職工』時尚明星；2006年區級優秀共產黨員；2008年度區級社區志願者優秀會員。2006年、2010年區級優秀共產黨員；2008年度區級社區志願者優秀會員、第二十一、二十二屆區級志願者標兵。

 　　蘭長燕2013年7月榮獲『天津好人』稱號。