怎麼在家護理病人？有個小磕小碰，怎麼緊急處理一下？針對居民的這些需求，北辰區北倉鎮御龍灣社區想了個好辦法，不僅需求都滿足了，鄰居們之間的關系，也更親近了。什麼辦法？我們去看看。

今年7月，御龍灣社區的網格員在入戶時，聽居民李紹琴說，家裡有剛出院的病人，為了方便照顧，也想學點專業的護理知識，可病人身邊又離不開人，不知道該怎麼辦了。社區黨總支想起來，小區裡有位退休黨員高阿姨，乾了二十年的護士長，就請她上門給李紹琴講起了護理病人的小竅門，還教了一些按摩的手法。

李阿姨這麼一誇，別的鄰居知道了，也想請高瑞蘭幫忙，一來二去的，她跟不少人，也都熟悉了。

社區居委會一看，這招不錯，既解決了實際問題，也發揮了一些居民的特長，於是就提議，成立一支醫療服務志願小分隊，社區群裡一發消息，立馬有十幾位退休的醫護人員報了名。網格員定期收集情況，有獨居老人需要給量量血壓、測測血糖，志願者們都能幫忙。平常有個小磕小碰，也能幫著處理。這段公共視頻，就記錄下了8月發生的一件事兒，居民劉大爺騎自行車摔倒了，磕破了腿，2分鍾後，網格員和和志願者就趕過來了，給做了包紮。

現在，御龍灣社區，還組織住戶裡的教師、律師，或者愛好書畫、文藝的居民，分別成立了5個志願者服務隊，提供法律諮詢、開設課後興趣小組、節假日還能為大家舉辦文藝匯演，社區裡也越來越熱鬧了。