紅橋區和苑街道,是全市規模比較大的棚戶區改造後,定向安置的區域。現在有3萬多居民,鄰裡矛盾、物業糾紛相對比較多。發揮黨建引領基層治理的作用,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,街道黨工委整合基層調解和志願者兩支隊伍,把懂法的人,帶到居民身邊,隨時化解矛盾。
前一陣,家住和苑康和園的周汝偉家,樓上搬來了新鄰居,幾個年輕人回來得晚,夜裡還走來走去的,老兩口睡不好,可找了樓上好幾回,一開始好點兒,過不了兩天,又恢復了原樣。
老兩口把這事兒告訴給了志願者郭立芬,以前住平房的時候,他們就是鄰居,有什麼事兒,他們都願意跟熱心腸的郭立芬念叨念叨。
實施黨建引領基層治理行動,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,今年,和苑街道黨工委牽頭,成立了一支居民調解員隊伍,150人中有八成都是黨員。兩周前,郭立芬就加入了這支隊伍,有了社區調解員這個新身份。小事兒幫著說和,解決不了的,再反映給街道。
劉昊所說的政法力量,指的是,由街道黨工委牽頭,聯合公安、檢察院、司法機關,統籌區街兩級,下沈政法乾警,保證每天都有人在社區調解中心值班,在基層,給大家講法、講情、講理。這支隊伍,也是由街道統一管理、調配。街道主任擔任政法委員,成立了鄰裡糾紛、物業問題、家庭矛盾等不同的調解小組,發現問題,一起解決。這次,街道就給郭立芬找來了一位幫手,紅橋區司法局聘請的人民調解員史惠穎。倆人一起找到了樓上的年輕鄰居,先說民法典裡對於擾民的情況是怎麼規定的,又讓他們體諒體諒老人年紀大了,睡覺輕,雖說年輕人作息時間跟老人不一樣,但畢竟是鄰居,大家經常打頭碰臉的,還得互相遷就遷就。最後,幾位年輕人答應,以後多注意。
通過摸索,現在,和苑街道形成了一套統籌解紛力量工作法,這樣的方法,也實實在在看到了效果。近一年來,和苑街道矛盾糾紛化解率達到了98%。
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